Zufriedenheitsanalyse mit SPSS/AMOS
Seminar
Diplom II, BWiWi 8.03, MWiWi 6.03, BVWirting.
Dozent: Pfegfeidel
Veranstaltungszeitraum: 15.04. - 15.07.2015 (KW 16 - KW 29)
Zeit: Mittwoch, 10:00 -12:00 Uhr
Raum: M 13.09 (CIP II)
Hinweise zur Veranstaltung:
In diesem Seminar wird die Zufriedenheit von Konsumenten mit einem fiktiven Unternehmen analysiert. Die Statistiksoftware SPSS bietet eine Vielzahl an Verfahren zur Analyse von Daten. Mit Hilfe der exploratorischen Faktorenanalyse werden die hinter einer Reihe von Items liegenden Faktoren "entdeckt" und mit weiteren Analyseverfahren wie der konfirmatorischen Faktorenanalyse überprüft. Am Ende steht die Überprüfung der aufgestellten Beziehungen zwischen der Zufriedenheit und u.a. deren Einflussfaktoren mit Hilfe von Strukturgleichungsmodellen unter Verwendung der Software AMOS.
Ziel dieses Seminars ist die eigenständige Arbeit der Studierenden mit den eingesetzten Software-Paketen sowie die Interpretation der Ergebnisse.
Leistungsnachweise:
Der Leistungsnachweis kann durch Erstellung einer Seminararbeit sowie eines Vortrags erworben werden.
Anmeldeverfahren:
Bitte melden Sie sich für dieses Seminar über WUSEL in der Zeit vom 26.01. - 22.03.2015 an.
